Доставка і оплата

Оплата

При оформленні замовлення в нашому магазині Ви маєте можливість вибрати будь-яку, зручну Вам форму оплати:

1. Повна передоплата (оплата за реквізитами банку);
2. Післяплата (оплата замовлення після його фактичного отримання на складі транспортної компанії, не використовується при виготовленні індивідуальних замовлень);
3. Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб)
   
   За умови повної передплати Ви сплачуєте лише послугу доставки замовлення на склад транспортної компанії.
   При післяплати Ви оплачуєте доставку замовлення на склад транспортної компанії, а також додаткову комісію за грошовий переказ коштів. Розмір комісії залежить від суми замовлення.

Доставка

Відправлення замовлень здійснюється транспортною компанією ТОВ "Нова пошта". Тому Ви отримаєте посилку в найкоротші терміни навіть у найвіддаленіші куточки України.
Доставка Вашого замовлення здійснюється протягом 1-2 днів з моменту повної передплати  або підтвердження замовлення (у випадку післяплати).

Повернення

Ми гарантуємо 100% повернення!
Повернення/заміна товару проводиться шляхом повернення Продавцю придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів Покупцю або заміною на інший товар.

Згідно ЗУ «Про захист прав споживачів» Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання товару на складі транспортної компанії/через кур’єрську службу. Товар належної якості - це товар без ознак експлуатації, у якого збережений товарний вигляд, етикетки та додаткові аксесуари (якщо такі були в комплекті). У разі повернення/обміну товару вартість транспортних витрат оплачується Покупцем.

Компанія VOLLEYMAG гарантує своїм клієнтам лише оригінальну, якісну та перевірену продукцію.
Причиною повернення можуть бути:

• невідповідність товару параметрам замовлення;
• виявлення видимих дефектів при первинному огляді.
  
  В такому випадку вартість транспортних витрат компенсується Продавцем.

Всі питання щодо повернення та/або заміни товару узгоджуються в індивідуальному порядку. Для цього необхідно звернутися до менеджерів нашого магазину будь-яким способом, вказаному в Контактах.

Не підлягають обміну та поверненню панчішно-шкарпеткові вироби та білизна натільна згідно ПОСТАНОВА від 19 березня 1994 р. N 172

Гарантійні умови

• Товарно-транспортна накладна є гарантійним талоном.
• Після отримання товару на складі транспортної компанії ОБОВ'ЯЗКОВО перевіряйте комплектацію Вашого замовлення (відповідність замовленої моделі з одержуваною, розмірні характеристики тощо). Усі претензії щодо комплектації замовлення приймаються одразу після отримання посилки.
• Гарантія поширюється на виробничий брак, виявлений під час отримання товару на філії транспортної компанії або при первинній експлуатації.
• Повернути та/або замінити товар, куплений в онлайн магазині VOLLEYMAG, можна протягом 14 днів з моменту отримання товару на складі транспортної компанії або через кур’єрську службу. Товар не повинен мати механічних пошкоджень та слідів експлуатації. При поверненні товару з будь-якої з перерахованих вище причин, транспортні витрати оплачує покупець.
• Якщо взуття, одяг чи інший товар втратили свій товарний вигляд, то гарантія на даний товар не поширюється.